Abby : tarifs, offres, avis, contact et alternatives
Tout savoir sur ce logiciel de gestion pour auto-entrepreneurs
L’essentiel à retenir sur Abby
Offres et tarifs Abby 2026
Abby propose 4 formules évolutives. L’engagement annuel fait baisser les prix d’environ 20 %. Chaque plan payant inclut 14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire requise.
| Formule | Prix mensuel | Prix annuel | Ce qui est inclus |
| Basique | 0 € | 0 € | Devis & factures illimités, livre des recettes automatique, estimation cotisations URSSAF, alertes seuils, conformité e-facturation 2026. |
| Start | 11 € HT | 9 € HT | Basique + paiement CB, documents personnalisés, envoi par e-mail. |
| Pro | 19 € HT | 15 € HT | Start + relances impayés, 2 signatures/mois, synchro bancaire, comptabilité complète. |
| Business | 39 € HT | 33 € HT | Pro + signatures illimitées, déclaration d’impôts, multi-utilisateurs, stocks, devises, support prioritaire. |
Avantages et inconvénients d’Abby
Les points forts d’Abby
- Formule gratuite solide : factures illimitées, livre des recettes et alertes de seuils sans payer un centime.
- Conforme 2026 : Plateforme Agréée (PDP) certifiée DGFiP — émission et réception de factures électroniques Factur-X automatiques.
- Déclarations URSSAF intégrées : connexion officielle pour calculer et télétransmettre votre CA directement depuis l’interface.
- CRM + gestion de projet : pipeline prospect → devis → facture → payé, suivi du temps, contrats et CGV — rare à ce prix.
- Avance immédiate de crédit d’impôt : module unique pour les auto-entrepreneurs du secteur des services à la personne (SAP).
- Interface très intuitive : prise en main en moins de 10 minutes, sans formation.
- App mobile complète : facturation, scan de reçus intelligent, suivi de trésorerie sur iOS et Android.
Les points faibles d’Abby
- Support perfectible : sur Basique et Start, il faut d’abord passer par la FAQ avant le chat — délais pouvant atteindre 2–3 jours selon les avis.
- Intégrations tierces limitées : pas de connexion native Shopify, Etsy ou e-commerce.
- Comptabilité avancée absente : pas de liasse fiscale comme chez Indy (disponible dès son offre Premium à 12 € HT/mois).
- Module de pilotage basique : tableau de bord peu personnalisable, automatisations avancées encore en développement.
- Cible restreinte : inadapté pour les PME de 15+ salariés ou les structures avec multi-entités.
Fonctionnalités clés d’Abby
1. La facturation électronique
Créez vos devis, factures, acomptes et avoirs conformes en moins de 30 secondes. Abby est une Plateforme Agréée (PDP) certifiée DGFiP : vos factures sont automatiquement générées au format Factur-X et transmises selon les obligations légales dès septembre 2026.
On apprécie particulièrement la signature électronique des devis intégrée dès la version Pro — votre client signe en ligne, vous êtes protégé juridiquement.
2. La comptabilité & synchronisation bancaire
Connectez votre banque pour catégoriser automatiquement vos transactions. Abby génère votre livre des recettes et registre des achats en temps réel. Le scan intelligent depuis l’app mobile élimine les justificatifs perdus.
3. Les déclarations URSSAF & TVA automatisées
Grâce à son partenariat officiel avec l’URSSAF, Abby calcule votre CA, estime vos cotisations et vous permet de télétransmettre directement depuis l’interface. Les alertes de seuils de franchise TVA sont incluses dès la version gratuite.
4. Le CRM clients & contrats
Gérez un pipeline de prospection complet (prospect → devis → client → facturé → payé), créez des fiches contacts avec historique intégral. Abby propose des modèles de contrats et CGV personnalisables — une fonctionnalité rare dans cette gamme de prix.
5. La gestion de projet & temps
Planifiez vos missions avec le calendrier intégré, trackez vos heures par projet et calculez votre rentabilité horaire. Pratique pour les consultants et freelances facturant au temps passé.
Avis Abby : ce qu’en disent les clients
Avec une note de 4,5/5 sur Trustpilot (224 avis) et 4,9/5 sur Google (600+ avis), Abby affiche un excellent niveau de satisfaction. Les avis négatifs sont rares et les équipes y répondent systématiquement.
- Les points loués : l’interface intuitive, la simplicité de la facturation, la prise en main sans formation, le module URSSAF.
- Les critiques : quelques frustrations sur le délai de réponse du support sur les petites formules et le manque d’intégrations e-commerce.
En 2026, Abby s’impose comme l’outil le plus complet pour l’auto-entrepreneur qui veut tout centraliser : facturation électronique conforme, URSSAF, CRM et suivi de projet dans une seule interface. La version gratuite est l’une des plus généreuses du marché. On regrette l’absence de liasse fiscale certifiée et un support moins réactif sur les petits plans. Le meilleur rapport fonctionnalités / prix pour les indépendants qui veulent aller au-delà de la simple facture.
Abby contact : comment les joindre par email, adresse, téléphone ?
Besoin d’aide ou d’un renseignement avant de souscrire ?
- Chat : disponible sur le site officiel abby.fr (réactivité variable selon la formule).
- Email :
[email protected] - Centre d’aide : documentation complète sur aide.abby.fr
- Webinars live : démos experts du mercredi au vendredi pour répondre à vos questions en direct.
- Abby Académie : vidéos de formation gratuites sur la gestion d’entreprise et la comptabilité.
Alternatives à Abby : le comparatif
Si Abby ne correspond pas à votre profil, voici d’autres options de logiciels :
- Indy : pour ceux qui ont besoin d’une liasse fiscale complète (bilan, TVA, télétransmission) et d’un compte pro IBAN gratuit. Note : 9,5/10.
- Pennylane : pour les TPE/PME qui travaillent avec un expert-comptable externe. Note : 9,3/10.
- Henrri : pour les artisans BTP et TPE de services qui veulent un outil 100 % gratuit et certifié anti-fraude. Note : 8,9/10.